深入探讨Coursera《销售团队管理》课程

9 月 27, 2024 #Coursera, #人力资源, #培训, #招聘, #激励机制, #绩效评估, #职业发展, #课程推荐, #销售团队, #销售管理

课程概述

在当今竞争激烈的商业环境中，销售团队的管理显得尤为重要。Coursera上的《销售团队管理》课程是《销售运营/管理专业化》的第二门课程，专注于招聘和人员管理的各个方面。该课程旨在帮助学生学习如何进行职位设计、招聘流程、培训的重要性以及激励销售团队成员，以确保组织的成功。

课程内容涵盖了以下几个关键模块：

销售团队选择、招聘、激励和评估
本周课程提供职位设计和招聘流程的总体概述，包括职位分析、职位描述和职位资格声明等重要文档的准备和作用，以及招聘漏斗的概念与实施。
销售团队招聘
本模块着重于销售专业人士的招聘，包括面试、测试及参考资料等招聘工具，并探讨预测绩效和离职的关键因素。
销售团队发展中的培训角色
本模块关注于销售培训的程序，解析设定培训目标和培训内容的八个步骤，以及销售培训中的关键决策与新兴趋势。
激励销售团队
销售经理的职责之一便是激励销售团队的成员，课程中将定义激励的概念，介绍五种激励理论及其在销售环境中的应用，并探讨奖励与激励的重要性。
销售团队评估
最后一个模块涉及销售团队评估的基本知识，包括评估面临的挑战、五步评估模型、评估标准以及四种评价方式。