深度评测与推荐：Coursera上的SAP客户参与与发现课程

3 月 16, 2025 #Coursera, #SAP, #商业价值, #学习推荐, #客户体验, #客户参与, #技术顾问, #数字化转型, #课程评测, #项目管理

随着数字化转型的深入，企业对SAP技术和客户关系管理的理解变得尤为重要。作为SAP技术顾问专业证书项目的第三门课程，SAP客户参与与发现 课程将带您深入探索SAP Activate方法论，以及在与客户互动时如何协助实现其转型目标。

本课程的内容丰富，涵盖了从客户机会阶段到项目启动的整个过程。学习者将能够掌握客户信息的收集与分析，评估客户的业务目标与当前组织的对齐程度。此外，课程还提供了一系列实用的工具和方法，如发现研讨会、访谈和调查等，帮助您在分析阶段收集必要的信息。

课程大纲中，您将首先了解SAP如何与客户互动，这些互动是如何促进项目规划与实施的。接下来将介绍如何为分析和设计阶段做好准备，以及如何利用SAP的fit-to-standard分析方法进行项目评估。最后，您将学习如何识别和传达解决方案的商业价值，寻求客户的反馈和签署批准，以便向下一阶段推进。

作为课程的一部分，您将通过研究一个SAP客户案例进行实际操作，了解客户的组织、业务目标和技术环境。您将使用模板撰写客户旅程图计划，并通过视频或书面形式向客户呈现您的计划。这种实际操作让学习者能够将所学知识应用于实践，有助于深入理解课程内容。

如果您正在寻求丰富自己在SAP技术顾问方面的知识，积极与客户互动并推动项目成功的能力，那么SAP客户参与与发现课程无疑将是您的不二选择。无论您是行业新手还是希望进一步提升的专业人士，这门课程都提供了宝贵的实用经验和技能，助您迈向成功的职业生涯。