课程主页: https://www.coursera.org/learn/problem-solving
在当今快速变化的职场中，问题解决和有效决策是必不可少的技能。本课程《有效的问题解决与决策制定》致力于教会学员如何通过系统而富有创造性的方法来处理商业问题，从而提升学员的自信心。
课程首先将带领学员学习如何识别问题，采用根本原因分析作为工具，帮助学员准确评估问题。接着，学员将了解并生成多种可能的解决方案，重点关注个人偏见和思维模式对创造力的限制。课程还将探讨不同的决策风格，帮助学员选择最优解决方案，并提供实用的决策技巧。此外，实施和评估解决方案的环节也至关重要，学员将学习如何在环境变化的情况下，定义解决方案的绩效指标，及时评估其对组织的影响。
总的来说，这是一门适合职场人员的实用课程，帮助个人在复杂的商业环境中做出更有效的决策，并最终推动组织的成功。无论是初入职场的新人还是经验丰富的管理者，都能在本课程中找到有价值的内容和启发。
课程主页: https://www.coursera.org/learn/problem-solving