课程主页: https://www.coursera.org/learn/teamwork-skills-effective-communication-ar
在这个全球化迅速发展的时代，团队合作与有效沟通是个人与职业成功的基础。《مهارات العمل الجماعي: التواصل الفعّال في مجموعات》是一门旨在提升团队沟通和合作技能的在线课程。这门课程通过四大模块，引导学员深入理解团队工作中的各种动态，帮助他们在不同环境中更有效地进行沟通与合作。
模块一：沟通的再思考
该模块打破传统的沟通观念，挑战我们对沟通的理解。通过比较不同的沟通理论和模型，学员将学习如何在当前复杂的团队互动中建立更全面的理解，并分析隐藏在群体互动中的多个影响因素，如社会背景、制度影响及设计因素。
模块二：团队发展与决策
在这一模块中，学员将探讨团队如何通过社会化建立规则与角色，并比较不同的决策模型，以避免集体决策中的陷阱。通过学习如何在集体中进行更具创新性的决策，学员能够更好地发挥团队潜力。
模块三：冲突、差异与多样性
模块三聚焦冲突管理，教学员如何良性应对冲突以及在棘手情况下进行有效沟通和谈判。此外，该模块强调理解身份对团队互动的重要性，特别是在性别等多样性方面，增进学员对群体协作的认识。
模块四：团队沟通与技术
随着远程协作的普及，本模块深入探讨虚拟工作的概念和团队使用技术的方式，帮助学员理解媒介功能与信息处理的多种理论和模型。通过分析现代团队沟通中的技术应用，学员将掌握如何更有效地在技术环境中沟通。
总的来说，这门课程不仅可以帮助学员提升个人沟通技能，也能促进团队的协作效率，是非常值得推荐的学习资源。
课程主页: https://www.coursera.org/learn/teamwork-skills-effective-communication-ar