课程主页: https://www.coursera.org/learn/employee-relations
《员工关系》是一门非常实用的课程，旨在探讨如何为组织创造和管理政策及程序。课程的内容广泛而深入，为参与者提供了评估劳动力与员工之间价值观和态度的工具，以及各个层面的员工绩效管理方法。
课程的学习目标包括：
● 能够为组织的劳动力和员工创建有效的政策。
● 能够评估劳动力与组织之间的不同态度和价值观。
● 能够总结公司文化及其如何被监测。
课程分为几个模块：
第1周：员工关系导论
这一周的学习内容包括人才获取过程，如何为组织创建使命、愿景、价值观和核心能力，熟悉公司伦理、员工手册以及员工沟通等内容。
第2周：员工参与感
在这一周，学员将学习如何通过创造包容性文化、增加包容性倡议以及评估员工参与感来提升员工的参与度。
第3周：绩效管理
本周着重于组织中的绩效管理，包括学习各种绩效评估方法、职场纪律及解雇程序，以及处理各种形式的职场冲突的技巧。
第4周：业务连续性
这一周的学习将涵盖业务连续性的各个方面，以及人力资源在组织中的角色、战略规划和公司领导等内容。此外，学员还将学习各种组织结构和记录管理的方法，帮助他们识别下一步职业发展的方向。
总体来说，《员工关系》课程是为那些希望提高其员工管理技能与创建良好工作环境的专业人士提供的宝贵资源。通过这门课程，学员可以掌握创建与维护一个高效且和谐的工作场所所需的知识和技能。
课程主页: https://www.coursera.org/learn/employee-relations