课程介绍与评测：解决问题与决策制定

10 月 11, 2024 #UNAM, #决策制定, #发散性思维, #团队合作, #在线学习, #管理培训, #职场技能, #解决问题, #课程评测, #领导力

在当今竞争激烈的职场中，解决问题和有效的决策能力已成为每位主管必备的技能。墨西哥国立自治大学（UNAM）提供的在线课程“解决问题与决策制定”正是为此而设计。该课程着重于培养学员的发散性思维（创造性思维），使他们能够在复杂的情境中更好地解决问题。

课程内容涵盖了多个模块，其中包括:

1. **问题的概念**：通过对问题性质的深入理解与讨论，帮助学习者识别并确立问题的特点，确保能够高效定义面临的挑战。将使用诺曼·R·F·梅尔博士的一些原则来进行技能培养。

2. **问题探索方法**：此模块的目标是应用有效的探索技术，帮助学员识别在工作与个人目标之间的障碍。

3. **解决问题的原则与思维导向**：基于梅尔博士的思维导向原则，学员将学会如何创造性地处理问题，避免陷入传统思维模式。

4. **管理者在决策中的自由域**：明确管理者所能控制的问题定义，通过集中精力解决实际问题，提高团队的整体绩效。

5. **决策过程中的心理过程**：学员将学习如何放弃传统的试错方法，转而寻求更有效的解决方案，增强决策前的分析能力。

6. **激励团队参与决策的要素**：重视团队的参与与协作，分享解决问题的思路。学员将掌握如何有效引导团队进行问题讨论。

7. **接受度与质量：达成有效决策的基本要素**：课程强调团队合作的重要性，教导学员如何通过倾听与互动激励团队，达到全面而集成的决定。

通过这一课程，学员不仅可以提高自己的解决问题能力与决策水平，同时还能够增强团队合作精神，实现更高效的工作效果。参与课程的学员反馈积极，大家普遍认为该课程内容深入浅出，非常实用，值得推荐给正在寻求提升自我管理与决策能力的职场人士。