课程主页: https://www.coursera.org/learn/de-curtidas-a-leads-como-interagir-com-os-clientes-on-line
《从点赞到潜在客户：如何在线与客户互动》是谷歌数字营销与电子商务证书课程中的第三门课程。这门课程旨在帮助学员制定社交媒体营销策略，提升品牌在社交媒体平台上的影响力。社交媒体作为数字营销的重要渠道，越来越多的公司依赖它与客户进行互动及内容分享。
在课程的开头，学员将学习社交媒体营销的重要性，熟悉常用的社交媒体平台，掌握选择最佳平台进行营销的技巧。课程内容分为多个模块：
1. **社交媒体战略、规划与发布**：在这部分，你将重点了解如何通过社交媒体营销实现商业目标，识别目标受众，同时建立品牌形象。
2. **社交聆听与互动**：这里讲授了社交聆听的概念及其重要性，以及如何利用流行工具与客户建立关系，增强品牌权威性。
3. **社交媒体分析与报告**：在这一部分，学员们将学习如何进行社交媒体分析，使用分析工具收集数据，并通过报告来做出更好的决策。
4. **社交媒体广告**：最后一部分强调了付费社交媒体广告的优势，帮助学员了解如何选择适合的广告平台、广告格式以及测算广告效果。
综合来看，这门课程不仅为初学者提供了全面的社交媒体营销指导，也为有经验的营销人员提供了深入的分析和技巧，值得每位想要提高其在线互动能力的营销者参与。
课程主页: https://www.coursera.org/learn/de-curtidas-a-leads-como-interagir-com-os-clientes-on-line