课程主页: https://www.coursera.org/learn/feedback-ar
在现代职场中，给予有效反馈的能力是每位管理者和职员都必须具备的重要技能。最近，我在Coursera上参加了一门名为《Giving Helpful Feedback（إعطاء الملاحظات المفيدة）》的课程，深感受益匪浅。此课程旨在帮助我们理解如何有效地给予员工反馈，无论是积极还是消极的反馈。
课程的整体结构清晰，通过多个模块详细讲解反馈的基本原则和七个核心技能。特别是，课程对积极反馈的重要性进行了深入分析，强调了它如何能够激励员工提升创造力和团队合作能力。此外，课程也并不回避消极反馈，探讨了如何审慎使用负面反馈并减少其可能造成的伤害，让接收反馈的员工能够保留尊严。
**课程大纲解析**
1. **给出有效反馈的基础**：课程开篇便强调了给予反馈的信心培养，提供了许多成功案例，为学员打下基础。
2. **负面反馈的谨慎使用**：学习如何选择合适的时机和方式来给予负面反馈，提高管理者的敏感度。
3. **七个基本反馈技能的第一部分**：通过理论与实践结合，帮助学员掌握必要的反馈技能。
4. **七个基本反馈技能的第二部分**：延续前一部分的学习，进一步深入。
5. **将知识转化为长效改变**：强调反馈的长期影响，并提供跟进练习以巩固所学技能。
**我的收获**
这门课程不仅让我学到具体的反馈技巧，还让我意识到反馈在职场沟通中的重要性。通过这门课程，我对如何进行有效的反馈有了更深的理解，也提升了自己作为未来管理者的信心。
如果你也希望提高自己的反馈技巧，建议你来体验这门课程，相信你会有所收获！
课程主页: https://www.coursera.org/learn/feedback-ar