课程主页: https://www.coursera.org/learn/sales-process-techniques-training
在当今竞争激烈的商业环境中，销售人员不仅需要技巧，更需要以人为本的销售理念。《销售培训：人性化销售流程技巧》课程正是针对这一需求而设计，旨在帮助学员掌握以帮助客户为导向的销售技巧。本课程内容丰富，适合各个阶段的销售从业者。下面，我将详细为大家介绍这门课程的内容、优点及学习后的收获。
课程概述
这门课程的重点是帮助学员采用以客户为中心的入境销售方法，而不是传统的强硬推销方式。课程内容涵盖了从寻找潜在客户到成交的整个过程，包括如何寻找新客户、筛选高质量的潜在客户、预约决策者会议、处理客户异议以及谈判和达成交易的技巧。通过本课程，您将获得实用的战术建议，帮助您有效地制定销售计划，启动您的销售职业生涯。
课程大纲
- 人性化销售流程技巧：课程介绍及销售的重要性。
- 如何找到可以销售的企业：学习基本的潜在客户开发技巧，包括使用Google、社交媒体、网络活动等。
- 如何预约潜在客户会议：如何筛选高质量的潜在客户，并撰写有效的邮件。
- 通过对话来验证潜在客户：掌握探索性通话的重要性，并通过对话进一步了解客户需求。
- 处理异议并达成交易：学习如何应对客户异议，掌握谈判技巧和三种成交方法。
学习收获
完成课程后，您将具备全面的销售技能，能够自信地与客户沟通，解决他们的疑虑，并有效地推动销售过程。此外，本课程还提供了丰富的额外阅读资料和实践活动，帮助您巩固所学知识。
总结
总的来说，这门《销售培训：人性化销售流程技巧》课程是一个非常有价值的学习机会，无论您是刚刚进入销售行业的新手，还是希望提升销售技巧的资深从业者，都能从中获益匪浅。强烈推荐给所有希望在销售领域取得突破的朋友们！
课程主页: https://www.coursera.org/learn/sales-process-techniques-training