课程主页: https://www.coursera.org/learn/intercultural-communication
在当今全球化的时代，跨文化沟通和冲突解决的重要性日益显著。而Coursera推出的《跨文化沟通与冲突解决》课程，正是帮助我们更好地理解这一领域的一块宝贵资源。
### 课程概述
本课程探讨了全球交易的加速与全球沟通技术的便利如何影响我们与不同文化背景的人进行互动。随着国际商务的频繁进行，我们日常中可能会与各种文化的人交流，掌握跨文化沟通技能变得至关重要。
### 课程大纲
1. **入门介绍**：课程开始时，将提供课程概述和调查问卷，让你对课程内容有初步的了解。
2. **跨文化互动与冲突的维度**：通过这一模块，你将理解文化差异的重要性，并定义什么是文化，区分跨文化与内部文化的互动。
3. **跨文化互动的动态分析**：在这一模块中，你将学会分析跨文化交流的动态，同时识别交流中的框架与障碍。
4. **跨文化互动成功策略**：本模块将帮助你制定成功的跨文化互动策略，并在互动过程中建立成功的心态。
5. **课程总结**：课程结束时提供总结视频，分享来自加州大学尔湾分校扩展部的信息，并要求完成课程评估。
### 课程评价
整个课程结构合理，内容丰富。每个模块都提供了实用的知识点和技巧，帮助学员在实际生活和工作中能够有效地运用所学。对那些希望拓展国际视野或在跨国公司工作的学员来说，这门课程尤其推荐。通过学习，你将不仅懂得在不同文化背景下有效交流，更能妥善处理潜在的冲突，从而推动更顺利的合作。
总之，《跨文化沟通与冲突解决》是一个不可多得的学习机会，对于想在全球舞台上立足的人士来说，绝对值得参与。
课程主页: https://www.coursera.org/learn/intercultural-communication