课程主页: https://www.coursera.org/learn/business-process-modelling
课程概述
在当今竞争激烈的商业环境中,拥有有效的业务流程建模技能显得尤为重要。Coursera上的《商业流程建模》课程旨在教会学员如何使用专业图表来捕捉和优化业务流程。你将学习从利益相关者的访谈和文档分析中提炼洞见,并将其转换为简洁、明确的模型。
此课程不仅讲述了流程识别、捕捉和记录的技巧,还会教你如何根据不同受众的需求调整模型。这使得该课程适合流程分析师、业务分析师、解决方案架构师、服务及用户体验设计师,以及任何对业务流程感兴趣的人。
课程大纲
商业流程建模
本课程教你如何通过专业图表捕捉业务流程。从利益相关者的访谈和文档分析中提炼出的关于业务运营的见解,如何转化为简明、明确的模型。同时,你将理解不同记号法的利弊,以便选择最适合你情况的记号法。
为什么选择这个课程
这门课程不仅提供理论知识,更注重实践应用。课程安排上包含了丰富的实际案例,帮助学员将学习到的知识应用于真实的商业场景中。此外,来自行业专家的授课也为学习增添了很多实用新知。
总结与推荐
无论你是经验丰富的行业专家,还是刚入行的新手,这门课程都能帮助你提升业务流程设计的能力。通过掌握业务流程建模的专业知识,你将能够为团队和企业创造出更高的价值。因此,我强烈推荐这门《商业流程建模》课程!
课程主页: https://www.coursera.org/learn/business-process-modelling