课程主页: https://www.coursera.org/learn/interpersonal-communication
在现代商业环境中，沟通技能对工程领导者至关重要。Coursera的《工程领导者的人际沟通》课程专注于提升这些技能，帮助领导者在日常工作中激励、鼓舞和支持团队成员。课程内容涵盖了多种沟通能力，使领导者能够有效地跨越文化、代际和性别的沟通障碍。
课程大纲分为四个部分，第一周探讨了影响沟通方式的各种因素，包括文化、性别和代际差异，这对于跨国团队的领导尤为重要。第二周则着重于工作场所中的领导气场，帮助学员打造个人品牌和领导魅力。第三周关注如何处理棘手的对话，提供应对分歧和冲突的策略，这是维护团队和谐的重要能力。最后一周涉及危机沟通的技巧，教会学员在危机情况下如何维护公司形象和传达关键信息。
总体来说，这门课程非常适合希望提升人际沟通能力的工程师和团队领导。通过实际案例分析和互动练习，学员将获得实用的技巧，能够在真实的工作环境中更有效地进行沟通、管理和领导。
课程主页: https://www.coursera.org/learn/interpersonal-communication