课程主页: https://www.coursera.org/learn/fixing-healthcare
课程概述
随着医疗技术的不断进步，错误依然是医疗行业的一大难题。每年，美国约有10万人因可预防的医疗错误而失去生命，而超过一百万的患者则遭受终身损伤。为了应对这一严峻的问题，Coursera推出了名为《修复医疗服务》（Fixing Healthcare Delivery）的课程。这门课程带领我们深入理解医疗错误产生的原因以及如何有效地解决这些问题，帮助我们更好地为患者提供安全高效的医疗服务。
课程大纲
课程分为八个模块，涵盖了医疗服务中的五个关键领域：
- 应用制造原则提升医疗服务：借鉴丰田生产系统的原则，探讨如何提升医疗过程的效率和减少浪费。
- 团队合作在医疗中的重要性：了解团队在现代医疗中的作用，以及如何促进有效的团队合作以提高护理质量。
- 理解和防止人为错误（第一部分）：探讨医疗错误的后果及如何通过根本原因分析工具来减少错误发生的可能性。
- 理解和防止人为错误（第二部分）：通过著名的达明红珠实验，学习如何提高医疗工作的可靠性。
- 成为适应性领导者：培养适应性领导能力，推动医疗行业变革。
- 组织人员以推动医疗服务改革：借鉴美国建国先父塞缪尔·阿达姆斯的成功经验，讨论如何在医疗行业内推动有效的变革。
- 克服变革的抵抗与成功案例分析：总结如何克服内心对变革的抵抗，介绍成功的患者护理案例。
- 期末考试：检验学习成果。
我的推荐
在学习这一课程的过程中，我感受到教育不仅在于获取知识，更重要的是如何将这些知识应用于实践。该课程的设计鼓励参与者积极思考并探索解决方案，我认为每一个医疗从业者和患者都能从中获益。通过对医疗系统结构的深刻理解，我们可以携手并进，减少医疗错误，提升患者得到的护理质量。
结语
如果你对改善医疗系统充满热情，并希望未来能够为挽救生命贡献一份力量，强烈推荐你报名参加《修复医疗服务》课程，与志同道合的朋友们一起推动医疗行业的改进，成为改变的一部分。
课程主页: https://www.coursera.org/learn/fixing-healthcare