课程主页: https://www.coursera.org/learn/feedback-it
在职场中，提供有效反馈是一项至关重要的技能。Coursera上开设的课程
这个课程使我对如何有效地给出正面和负面反馈有了全新的理解。首先，课程通过介绍反馈的基本概念，让我意识到反馈不仅仅是对表现的评价，它也是一种提高团队工作效率的工具。
在第一周，我学习到了提供积极反馈的重要性。与我之前的想法不同，正面的反馈不仅能够增强员工的自信心，还能激发他们的创造力和合作能力。而负面反馈则是一个更为复杂的主题。这个课程教会我怎样有效地使用负面反馈，让其不会让员工感到防御或恐惧。
课程中的七种反馈技巧为我提供了实用的方法，能够在给予反馈时保护员工的尊严，并助于改变他们的行为。反复练习这些技巧后，我发现我的反馈技巧明显提高，团队协作也更加顺畅。
总的来说，这门课程不仅是针对管理者的实用指南，对于希望提升沟通技巧的每位职场人士都是不可或缺的。对于正在走向管理岗位的同学们，这门课提供了一个宝贵的机会，帮助他们在未来的职业生涯中更好地引导和激励团队。
如果你也想要掌握如何提供有效反馈的技巧，不妨去Coursera上看看这门课程！
课程主页: https://www.coursera.org/learn/feedback-it