课程主页: https://www.coursera.org/learn/wharton-ai-applications-marketing-finance
课程介绍
随着人工智能（AI）的迅速发展，它在各行各业中的应用日益广泛，尤其是在营销与金融领域。Coursera推出的《AI Applications in Marketing and Finance》课程正是针对这种趋势而设计。通过这一课程，学员将深入了解如何利用AI提升客户体验，延长客户生命周期，以及如何使用AI解决现代金融中面临的挑战。
课程概述
本课程主要分为四个模块：首先探讨AI对客户旅程的影响，接着介绍如何利用个性化算法优化消费者体验，并分析AI在金融领域中如何帮助识别与缓解风险。
模块1：AI与客户旅程
该模块将帮助学员理解AI如何改变客户与企业互动的方式，识别在实施过程中可能面临的隐私和其他挑战，并探讨如何缩短消费者的购买旅程。
模块2：个性化
在这个模块中，学员将深入个性化算法的应用案例，学习如何在如Pandora、Netflix和亚马逊等公司中应用这些算法并提高客户参与度及保持率。
模块3：金融
学员将在这部分学习如何利用AI系统降低欺诈风险，通过机器学习方法进行风险评估分析。此外，还将探讨企业信用与借贷之间的关系。
模块4：金融中的其他AI应用
最后，通过业界专家的访谈，学员将获得AI在安全购物环境中及数据驱动的金融世界中的实际应用案例，从而更深入地理解AI在现今金融领域的重要性。
课程评价
总体而言，这门课程内容丰富，涵盖了现实生活中广泛应用的AI技术，同时也为学员提供了与行业专家接触的机会。这不仅有助于学员理解AI的技术层面，更能促进对市场趋势的准确把握。尤其是个性化与风险管理模块，对于希望在金融或营销行业内发展的专业人士来说，是非常值得学习的部分。
课程主页: https://www.coursera.org/learn/wharton-ai-applications-marketing-finance