课程主页: https://www.coursera.org/learn/excellence-operationnelle
在当今的商业世界中,卓越运营已成为企业实现竞争优势的关键。这一理念涵盖了许多管理工具和方法,例如精益、六西格玛、PDCA、持续改善、准时制和看板等。然而,卓越运营不仅仅是一套工具,更是一种文化和心态。
我最近在Coursera上参加了《L’excellence opérationnelle en pratique》课程,它深入探讨了卓越运营的核心原则和实践,帮助我对这一领域有了更全面的理解。
课程概述
本课程分为几个模块,每个模块包含丰富的内容和实用的工具。
卓越运营的原则
课程的第一部分教会了我们如何定义卓越运营,并了解其核心价值和愿景。此外,使用Hoshin Kanri这一工具,可以帮助我们明确目标,确保整个团队朝着同一方向努力。
改进的方法
接下来的模块专注于改进的方法,例如PDCA循环和Kaizen。通过这些内容,我学会了如何区分简单和复杂问题的解决方法,并掌握了解决问题的步骤。
卓越运营的工具
第三个模块介绍了许多重要的工具,例如七大浪费、价值流图(VSM)、5S以及准时制和看板。这些工具有助于我们在实践中实现卓越运营,识别潜在的改进机会。
管理的艺术
最后一个模块探讨了卓越运营的管理方式,强调了管理者在实施卓越运营过程中所需的能力和技能。通过Gemba Walk和日常管理,我认识到了成功实施卓越运营所需的关键因素。
总结而言,《L’excellence opérationnelle en pratique》课程不仅内容丰富,而且非常实用,适合希望提升自己管理能力和运营效率的专业人士。我强烈推荐给每一个希望在职场中取得更大成功的人。
课程主页: https://www.coursera.org/learn/excellence-operationnelle