课程主页: https://www.coursera.org/learn/excellence-operationnelle
课程概述
L’excellence opérationnelle en pratique是一门专注于卓越运营的在线课程，涵盖了Lean、Six Sigma、PDCA、Kaizen、Juste à temps和Kanban等多种管理技术。这些术语已经成为当今企业管理中的常用语言，旨在提升企业的运营效率和质量。
课程强调，卓越运营不仅仅是一套工具，而是一种文化和态度，通过持久的改进和质量控制来实现企业目标。
课程大纲
1. 卓越运营的原则: 学员将能够定义卓越运营的概念，理解其核心原则，包括愿景与价值观，并掌握目标部署工具，如Hoshin Kanri。
2. 改进方法: 本模块聚焦于改进的方法，包括PDCA和Kaizen原则，帮助学员理解简单与复杂问题的解决方法及其步骤。
3. 工具介绍: 讲解卓越运营的基本工具，如七大浪费、VSM、5S、Juste à Temps、Kanban和Poka Yoke等，学员将能够识别这些工具在实际环境中的运用及其预期收益。
4. 管理学: 该模块重点介绍卓越运营管理，理解管理者的角色，包括Gemba Walk、能力发展及日常管理的技巧，帮助学员识别卓越运营实施的成功因素。
课程评价
这门课程内容丰富，结构清晰，非常适合对卓越运营感兴趣的专业人士。通过学习，学员能够掌握实用的管理工具和理论，为工作中的改进提供指导，同时也能增强团队的协作和效率。无论是初学者还是有经验的管理人员，都能在这门课程中受益匪浅。
总的来说，L’excellence opérationnelle en pratique是一门值得推荐的课程，能够帮助学员在职业生涯中实现持续的改进与成功。
课程主页: https://www.coursera.org/learn/excellence-operationnelle