课程概述
欢迎来到“软件开发人员的Dialogflow CX虚拟代理开发”课程，这是“与联系中心人工智能的客户体验”系列中的第三门课程。在这门课程中，您将学习如何使用联系中心人工智能（CCAI）开发更为定制化的客户对话解决方案。
在此课程中，您将初步了解如何为需要查找和传达动态数据的虚拟代理对话实现更为高级和定制化的处理，以及测试虚拟代理的各种方法。
课程大纲
课程介绍
本模块主要介绍课程内容及学习目标。
测试与日志记录
本模块探讨如何进行测试和日志记录，以提供良好的客户体验。
通过Fulfillment进行操作
该模块进一步深入虚拟代理的操作和响应机制。
整合虚拟代理
在这个模块中，您将学习连接协议、API和可供您使用的平台，以便在您已有的业务服务与虚拟代理之间创建集成。
课程回顾
对课程的总结与回顾部分。
课程评价
这门课程内容丰富，深入浅出，非常适合想要提升客户体验和掌握现代对话式AI开发的开发人员。通过系统的学习，您将不仅能够理解虚拟代理的基本概念，还能掌握如何与现有服务集成，以便创建更加智能的客户互动解决方案。
如果您是软件开发人员，希望扩展自己的技能并进入AI驱动的客户交互领域，这门课程绝对值得推荐！