Deep Learning Specialization on Coursera

课程主页: https://www.coursera.org/learn/sales-force-management

在Coursera平台上,”销售力量管理”是销售运营/管理专业化中的第二门课程。这门课程主要关注招聘和人员管理的各个方面,帮助学生了解工作设计和招聘流程、招聘工具、销售力量发展的培训角色,以及激励销售人员以完成对组织成功至关重要的任务。

课程内容包括:

1. **销售力量选择、招聘、激励和评估**:这一部分提供工作设计和招聘过程的总体概述。学生将学习三种重要文档:工作分析、工作描述和工作资格声明。这些文档的目的和如何准备将被详细讨论。此外,课程介绍了“招聘漏斗”概念,并展示如何将其应用于招聘情境,最后将讨论8个招聘销售人员的渠道。

2. **销售力量招聘**:本模块专注于销售专业人员的招聘,涵盖了面试、测试和参考等招聘工具。学生还将学习如何对候选人进行排序和选择,以及预测工作表现和流失的因素。

3. **培训在销售力量发展中的角色**:该模块重点讨论销售培训,讲解销售培训程序的8个步骤,如何设定培训目标,以及销售培训程序中包含的内容。同时,还将讨论销售培训中的关键决策及新兴趋势。

4. **激励销售力量**:作为销售经理,激励销售人员完成对组织成功至关重要的任务是其职责之一。本单元将定义激励及其在销售中的重要性,介绍五种不同的激励理论,并展示这些理论在销售情境中的应用。最后,讨论奖励和激励在激励计划中的使用。

5. **销售力量评估**:在这一模块中,学生将学习到销售力量评估的基础知识,包括一个经理在评估销售人员时所面临的挑战,以及一个五步模型以指导评估过程。接着,将回顾评估销售人员时使用的各种标准,最后讨论四种评估类型。

通过这门课程,学员不仅能够建立与销售力量相关的基本知识框架,还能掌握实用的招聘、培训和激励销售团队的方法,为职场晋升打下坚实基础。如果你希望在销售管理领域提升自己的能力,这门课程绝对值得推荐。

课程主页: https://www.coursera.org/learn/sales-force-management

作者 CourseEye