课程介绍与评测：开始用户体验设计过程—同理心、定义与构思

10 月 11, 2024 #Coursera课程, #同理心, #心理学, #无障碍设计, #用户体验设计, #用户故事, #用户旅程图, #用户需求, #设计构思, #问题定义

在当今数字化发展的时代，用户体验（UX）设计已成为各行各业的重要组成部分。而在Coursera上开设的《开始用户体验设计过程：同理心、定义与构思》课程，正是为希望深入了解这一领域的学习者提供了一个绝佳的机会。作为一个证书项目中的第二门课程，该课程将帮助学习者掌握申请初级用户体验设计职位所需的技能。

课程的主要内容包括用户同理心的建立、问题的定义以及构思设计方案。在学习的第一阶段，学生将学习如何与用户建立同理心，理解他们的痛点。通过创建同理心图和角色模型，学习者能够更好地理解潜在用户的需求。接下来的模块将帮助学生绘制用户故事和用户旅程图，增强对用户体验的理解，同时引入无障碍设计的重要性。

在定义用户问题的部分，课程将引导学生建立问题陈述和假设陈述，以清晰地定义他们所要解决的用户问题。此外，学习者还将探讨心理学以及人因工程如何影响设计决策。

最后，在构思设计解决方案的阶段，学生们将运用之前收集的用户信息和问题分析进行头脑风暴，寻找创新的设计方案。通过进行竞争审计和参与设计活动（如“我们该如何做”和“疯狂八个”），学生将能够开发出多种不同的设计方案。这一系列的实践活动不仅能增强学习者的设计思维，还能为他们的作品集增添亮点。

总的来说，这门课程为学习者提供了从理论到实践的全面学习体验，让他们在用户体验设计的旅程中迈出了坚实的一步。无论是希望进入UX设计领域的新人，还是想要丰富自身技能的从业者，这门课程都值得参加。