课程主页: https://www.coursera.org/learn/patient-safety-culture
《对成功的舞台进行设置:关注安全文化与团队合作(患者安全 II)》是Coursera平台上的一门课程,旨在提升医疗领域的安全文化和团队合作能力。课程深入探讨了安全文化的定义及其在组织中的重要性,同时强调了领导层和员工在建立安全文化中的不可或缺的角色。
课程包括几个关键模块:首先,学员将学习什么是安全文化,以及它为什么重要,同时探索安全文化如何影响医疗结果。接着,课程将关注患者的体验,强调从患者的角度理解需求,从而设计更安全的护理交付系统。
在事件报告与第二受害者模块中,学员将了解到如何利用患者安全事件报告来识别和减少医疗伤害,这些报告可以成为高可靠性组织的重要数据来源。课程还提供针对医疗错误后工作人员支持的策略。
最后,课程强调通过团队合作来强化安全文化,研究表明许多错误来源于团队合作与沟通的缺失。在这个模块中,参与者将学习如何在预防和减轻医疗错误方面发挥关键作用的沟通技巧和团队协作技能。
综上所述,这门课程是医疗从业者提升组织安全文化和团队合作能力的绝佳机会,为了解和改善患者安全提供了全面的视角和实用的策略。无论是医疗管理者还是一线医务工作者,都能从中受益匪浅。
课程主页: https://www.coursera.org/learn/patient-safety-culture