课程主页: https://www.coursera.org/learn/diverse-teams
在当今快速变化的商业环境中，团队的多样性已经成为推动创新和提高绩效的重要因素。Coursera上开设的《优化团队多样性》课程，深入探讨了如何利用多样性来最大化团队的表现、创新能力和创造力。课程依托社会科学的视角，帮助学员理解多样性的真正含义，并通过现实案例和同伴讨论，学习如何引导多样团队的集体智慧、处理冲突以及建立共同的基本规则。
课程大纲中包含多个模块，首先是“促进职场多样性”，着重介绍隐藏的障碍如何影响多样性倡议的推进，以及识别和减少这些偏见的方法。同时，模组中还邀请了多位多样性专家分享他们的见解与经验，这些宝贵的知识将帮助学员发展超越合规的多样性倡议，以使团队的包容性成为核心优势。
接着是“团队多样性基础”，该模块介绍了多样性对团队的重要性，以及构建多样化团队所面临的挑战。学员将掌握与差异性、偏见和冲突相关的基本概念，为后续学习打下基础。
第三个模块“管理冲突”，将重点关注在多样化工作环境中可能出现的冲突，学员将学习冲突产生的原因及制定相应规范的方法，以便更有效地处理与多样性相关的讨论。
最后，通过“多样性案例研究”模块，学员将从实际案例中获取管理多样性的实践视角，分析如谷歌、耐克和UnitedHealthcare等公司的真实经验，这些案例展示了如何应用具体策略和技巧克服包容性障碍。
总的来说，《优化团队多样性》课程不仅提供了理论基础，也结合了实际案例，是提升团队表现与创新能力的理想选择。无论您是希望提升自己团队的多样性意识，还是希望从中获得实践经验，这门课程都会是您的宝贵资产。
课程主页: https://www.coursera.org/learn/diverse-teams