课程主页: https://www.coursera.org/learn/habilidades-negociacion
在现代商业环境中,谈判技巧是每位专业人士所必需的。《Habilidades humanas y de negocios para negociar》是一个十分有价值的Coursera在线课程,旨在帮助参与者深入了解谈判的基本概念和人际交互的有效性。
课程内容广泛,从基础的商务谈判入门到如何识别谈判各方的需求,再到如何通过提问深入了解对方的心理状态。这个课程强调创立有效的沟通渠道,以便在谈判中促进相互理解。
在模块中,学生将了解客户的需求,并学习如何优先处理这些需求,从而更好地为客户提供增值服务。通过这种方式,参与者不仅能够提高自己的谈判能力,还能更好地理解他人如何看待问题。
另外,课程还提供了关键的技巧,例如通过有效的倾听和使用特定的语言构建谈判的论点。这些技巧将帮助学员在复杂的谈判中保持冷静,找到最佳解决方案。当面对对象的犹豫时,课程也会教授如何应对异议并引导谈判达成成功的结局。
总的来说,这门课借助了理论与实践的结合,使学员在真实的商业环境中更能够驾驭谈判的艺术。完成该课程的人将受益匪浅,不仅可以提升自身职业素养,还能在未来的工作中处理各种谈判情境。
如果你渴望提升自己的谈判能力并在人际交往方面取得成功,这门课程绝对值得一试。
课程主页: https://www.coursera.org/learn/habilidades-negociacion