提升沟通技巧课程介绍与评测

10 月 11, 2024 #个人发展, #信任, #合作, #情感智能, #有效沟通, #欺骗识别, #沟通技巧, #竞争, #职场, #课程评测

在当今快节奏的职场环境中，沟通技巧是成功的关键因素之一。Coursera上的课程《提升沟通技巧》由享誉盛名的沃顿商学院教授、畅销书作者莫里斯·施韦策（Maurice Schweitzer）授课，旨在帮助学员掌握高效沟通的核心要素，进而实现个人和职业目标。

课程内容涵盖了几个重要模块：

1. **合作、竞争与比较**
本模块讨论了在何时应该竞争以及何时应该合作，以便获得成功。学员将学习三大合作与竞争原则：稀缺性、社交性和动态不稳定性，并探讨如何平衡两者以提高互动的效率与成功率。

2. **信任**
信任是沟通的重要基石。本模块将教你如何建立信任，促进合作。学员将学习如何通过展示脆弱性、建立融洽关系和表达温暖来增加信任，从而提升团队、朋友和对手间的沟通效果。

3. **欺骗**
本模块将帮助学员识别欺骗的信号以及如何应对发现欺骗行为的情况。你将了解各类常见的欺骗线索，以及如何适当地作出反应以实现自己的目标。

4. **有效沟通**
最后一个模块专注于有效沟通的基本原则，以及如何通过设定目标来提升沟通表现。你将学习如何创建令人难忘和有说服力的信息，进行积极倾听，并选择合适的沟通媒介（面对面、视频会议、电话或电子邮件）来传达信息。

总的来说，这门课程为成年人提供了一个全面的沟通技能提升平台，无论你是职场新人还是经验丰富的高管，都能够从中受益。无论是建立良好的人际关系，还是提高工作效率，这门课程都将为你的职业生涯增添助力。

因此，我强烈推荐这门课程给任何希望提高自身沟通能力的人士！