通过积极询问引领积极变革课程介绍与评测

10 月 12, 2024 #人类发展, #以优势为基础, #团队管理, #情绪智力, #案例研究, #正向思维, #积极询问, #组织变革, #课程评价, #领导力

在现代企业管理与组织发展领域，积极询问（Appreciative Inquiry，简称AI）作为一种协作与建设性的探询过程，为组织、社区及更大的社会系统的活力、有效性、创造性与健康提供了新的视角。这门名为《通过积极询问引领积极变革》的课程在Coursera上向我们详细介绍了AI的理念及实践。

课程大纲分为六周，为学生提供了全面的框架，可助于理解和实践AI。第一周讲解了什么是积极询问，以及它与人类发展和组织变革中“以优势为基础”的方法之间的关系，强调了与缺陷导向改变的有效性对比。

随着课程的深入，第二周探讨了“积极问题”的力量，并强调叙事在变化过程中的重要性。学员们会进行“积极访谈”，体验面向“最佳过去”问题的影响，从而分享展现行动优势的故事。

在第三周中，课程引入了AI变化方法的“4-D”循环，即发现（Discovery）、梦想（Dream）、设计（Design）与命运（Destiny）四个阶段，并通过案例视频展示了一个欣赏型领导如何将组织与核心优势重新联系起来。

课程接下来的几周，则继续深入探讨AI的基础原则、正向问题的有效性、以及积极情绪与行动之间的关系。特别是在第五周，课程通过卡车公司的案例研究，展示了如何将问题的选择重新框定为肯定的机会，为AI干预奠定基础。

最后一周，课程结合之前的内容，通过另一案例研究展示了在钢铁厂中应用AI方法的意外成果，总结了领导者在日常生活中实践AI的方法。

这门课程不仅适合企业领导者和管理者，也适合任何希望在个人生活或组织中推动积极变化的人。通过积极询问的实践，学员们将能够构建一个更富有创造力与活力的工作环境，让组织发展与个人成长相辅相成。