课程主页: https://www.coursera.org/learn/salesforce-admin-certification-salesforce-introduction
欢迎来到Salesforce入门课程的评论！在这个数字化迅猛发展的时代，掌握高效的客户关系管理（CRM）平台显得尤为重要。而Salesforce作为行业领先的CRM平台，为我们提供了众多强大的功能。参加这个课程，将为您奠定扎实的Salesforce基础，帮助您在职场上更进一步。
这门课程特别适合那些刚接触Salesforce的人士，尤其是业务分析师、销售专业人士、客户服务代表、市场营销人员和IT专业人员。课程内容紧密围绕Salesforce管理员考试（CRT 101）做了精心设计，确保学员能在理论和实践中都能掌握相关技能。
课程大纲：
Salesforce简介
本模块将介绍云计算基础知识、CRM概念、用户设置、定制及管理。通过学习，学员将能够熟练导航Salesforce平台，定制布局，并管理用户设置，真正实现对平台的掌控。
销售云基础
本模块将涵盖潜在客户管理、电子邮件模板、报价创建、服务云功能以及App Exchange基础知识。在课程结束后，学员将能够高效管理Salesforce内的销售流程，从而直接提升业务表现。
如果你对Salesforce感兴趣，或者希望提升你的职业技能，强烈推荐你参加这个课程。无论你是初学者还是有一定基础的从业人士，这个课程都将为你打开一扇通向新机会的门。作为一名IT专业人士，我深刻体会到Salesforce的强大功能，这门课程必定能帮助你更好地理解和应用Salesforce，让你在职场中脱颖而出！
课程主页: https://www.coursera.org/learn/salesforce-admin-certification-salesforce-introduction