课程主页: https://www.coursera.org/specializations/conflict-management
在当今快节奏的社会中，冲突在工作、家庭和社交关系中随处可见。加州大学尔湾分校提供的在线课程《冲突管理》旨在帮助学习者将冲突转化为合作关系，为大家提供了一套有效的冲突解决技巧。
本课程包括三个主要部分：
1. 冲突类型：该模块介绍了冲突的多种形式及其引发原因，帮助学习者理解各类冲突的本质。
2. 冲突解决技能：通过这个模块，学习者将掌握积极解决冲突的技巧，这些技能不仅可以用于职业生涯，也对个人生活起到积极的促进作用。
3. 跨文化沟通与冲突解决：随着全球化的加深，跨文化沟通变得更加重要。本模块将帮助学习者提升在不同文化背景下解决冲突的能力。
最后，学习者还有机会通过冲突管理结课项目来实践所学的知识，这将为他们提供宝贵的实战经验。
总体来看，这是一门适合各种背景人士的冲突管理课程，学习者不仅能够掌握理论知识，还能够通过实践提升自身的解决冲突能力。如果你渴望改善人际交往和团队合作的能力，这门课程无疑是一个不错的选择。
课程主页: https://www.coursera.org/specializations/conflict-management