Deep Learning Specialization on Coursera

课程主页: https://www.coursera.org/learn/feedback-fr

课程概述

在当今竞争激烈的职场中,有效的反馈机制是管理者必备的技能之一。Coursera 提供的《给予有用反馈》课程恰好为我们提供了这样一个平台,让我们能够学会如何给予建设性的反馈。通过这个课程,您将掌握简单而有效的原则,帮助您激励员工并提升他们的工作表现。

课程大纲

本课程主要包括以下几个部分:

  • 提供有用的反馈:学习如何自信地提供正面和负面的反馈,同时维护员工的尊严。
  • 负面反馈:理解负面反馈的使用时机以及其可能带来的后果,掌握有效的使用技巧。
  • 七个必要反馈技巧 – 第一部分:了解如何正确描述正面与负面的反馈,并学习七种能够积极改变员工行为的反馈技巧。
  • 七个必要反馈技巧 – 第二部分:深入学习这七种反馈技巧,以便在实际工作中灵活运用。
  • 有用反馈的应用:掌握如何在特定情况下有效传达反馈,并为持续的改善制定行动计划。

我的学习体验

参与这个课程让我意识到,给予有效反馈是一门艺术。通过较为生动的案例和实战练习,我能够更容易地理解这些技巧的实际运用。我特别喜欢课程中提到的运用负面反馈的技术,这让我感受到即使是不愉快的信息也可以以一种建设性的方式进行传达。

推荐理由

如果你是一个管理者或有志于成为管理者,这个课程绝对是值得投资的。它不仅提供了丰富的理论知识,更通过实际案例让学习生动且具启发性。我相信,通过这个课程,你能够提升你的沟通能力,从而更高效地激励团队。

课程主页: https://www.coursera.org/learn/feedback-fr

作者 CourseEye