课程主页: https://www.coursera.org/learn/feedback-it
在现代管理中，反馈的能力显得尤为重要。Coursera上的《有效反馈技巧（Fornire un feedback utile）》课程正是为此而生。该课程向我们传授经验丰富的经理们所使用的一些简单原则，帮助我们改进和激励员工的表现。通过七种技巧，你将学会如何有效地提供反馈，而不至于让员工感到防备或恐惧。
在课程的第一周，我们将介绍提供有效正面反馈的基本过程和技巧。在这个模块中，你将了解反馈如何影响员工的表现以及其对他们职业发展的重大影响。接下来我们将深入探讨负面反馈，学习如何以更具建设性的方式传达这些消息。尽管负面反馈有时被视为惩罚，但其实它是一种学习工具，能够在适当的环境中，促进员工的成长。
课程的后半部分将重点讲解七项关键的反馈技巧。这些技巧不仅可以帮助你在工作场所提供有效的反馈，还能保护受反馈者的尊严，从而维持良好的工作关系。通过学习这些技巧，你将能够在各种情况下迅速而准确地进行反馈，从而增强团队的创造力和合作能力。
课程最后一个模块则聚焦于如何将所学知识转化为长期变化。无论是积极的还是消极的反馈，了解何时何地提供反馈，以及调整自身反馈策略都是至关重要的。这不仅是一个学习的过程，更是个人和团队成长的旅程。
综上所述，这个课程内容丰富，适合希望提升管理技能的员工与管理者。学习这些有效的反馈技巧，不仅能提升个人能力，也将极大改善团队的工作氛围和表现。推荐给每一个渴望成功的职场人士！
课程主页: https://www.coursera.org/learn/feedback-it