提升管理技能的必修课：期望设定与绩效评估

3 月 16, 2025 #Coursera课程, #关键绩效指标, #团队管理, #教练哲学, #期望设定, #管理技能, #绩效评估, #职业发展, #职场培训, #领导力

在现代职场中，管理者的角色至关重要，而设定明确的期望和评估员工绩效则是其中的核心任务之一。Coursera上的《期望设定与绩效评估》课程，正是面向希望提高管理技巧的专业人士的绝佳选择。

课程概述：这门课程专注于如何帮助管理者与团队成员共同设定清晰的目标，并对照这些目标评估绩效。课程强调了协作的重要性，帮助管理者培养有效的沟通技能，并创建适用于团队的期望和标准。

课程大纲：

课程概述与设计绩效期望：该模块提供了课程的整体概述，讨论了成功绩效的三个主要构成要素：过程、人员和实践。学员将学习创建有效的使命与愿景声明，并讨论如何为团队成员设定清晰的期望。
关键绩效指标与问责制：建立基本了解后，课程将深入探讨如何将关键绩效指标(KPI)与个人目标对齐，并讨论在与员工进行问责对话时的一些策略。
诊断与解决绩效差距：学员将学习如何识别和解决团队成员的绩效差距，包括使用“教练代数”的过程，帮助提升技能和心态的有效策略。
专业化里程碑1：定义你的教练理念：在课程的最后模块，学员将定义自己的教练理念，反思所学内容，并确定适合自己的员工教练方式。

推荐理由：这门课程结构清晰，内容丰富，针对管理者在日常工作中可能遇到的实际问题提供了可操作的解决方案。通过具体案例和互动式学习，学员能够将理论知识应用于实际交流中，真正提升自己的管理能力。

如果你正在寻找提升自己管理技能的方法，或者希望更好地引导和支持你的团队，这门课程无疑是一个值得投资的选择。不论是对新手管理者还是经验丰富的职场老手，这门课程都将为你提供有价值的见解和工具。