课程评测：有效反馈的技巧与方法

10 月 11, 2024 #Coursera课程, #反馈技巧, #员工绩效, #学习与成长, #积极反馈, #管理技能, #管理者培训, #职业发展, #负面反馈, #领导力

《提供有效反馈》是一门在Coursera上提供的课程，旨在帮助管理者和未来的管理者掌握反馈技巧。这门课程通过简单易懂的原则，教会员工如何提高和激励员工绩效。你不再需要害怕告诉员工真相，因为本课程中教授的七种技巧可以避免让员工感到防御和恐惧。

课程的第一部分介绍了提供积极和负面反馈的过程，帮助参与者在保护反馈接收者尊严的同时，自信地给出反馈。通过真实案例，课程展示了反馈如何改变了人们的职业生涯，并详细探讨了积极反馈的力量。

在第二部分中，课程集中讨论负面反馈的使用，帮助学员理解为何负面反馈常常被视为惩罚，并教导大家在何种情况下可以有效使用负面反馈，避免不良后果。

课程的后续部分致力于提升学员的反馈技能，教授七种关键能力，以便在提供专业反馈时能够有效地促进员工行为的变化，同时保持员工的尊严。

最后，课程总结了如何将所学知识转化为长期的改变，帮助学员识别反馈可能未能达到预期效果的情境，以及如何持续练习和提升反馈能力。

总的来说，《提供有效反馈》是一门内容丰富、实用性强的课程，适合所有希望提升管理水平和反馈技能的职场人士。无论你是管理者还是有志于成为管理者，这门课程都将为你带来不可或缺的技能与洞见，让你的职业发展受益匪浅。