冲突转化课程介绍与评估

10 月 12, 2024 #Coursera, #人际关系, #冲突管理, #冲突转化, #在线课程, #建设性变化, #心理学, #自我认知, #解决冲突, #调解技巧

在Coursera平台上，有一门名为《冲突转化》的课程，它为我们提供了关于冲突的全新视角。与冲突解决、管理和预防等传统方法不同，该课程强调冲突的转化，探讨如何将冲突视为建设性变革的机会。

课程的第一模块“冲突作为一种机会”将帮助我们深入认识什么是冲突及其潜在的机会，进而理解冲突转化的概念。接下来的模块“自我认知：你如何回应冲突以及为什么如此回应？”则引导学员通过自我评估工具了解自己的冲突风格，并分析身体和大脑如何反应。

在“世界上发生了什么？分析冲突”模块中，课程提供了三种冲突分析工具，帮助学员更好地了解冲突背景。此外，“在中间表现良好”模块将论述调解和圆桌讨论过程的指南，让学员掌握参加这些过程的技巧。最后，“没有简单的道路：冲突转化的持续工作”模块讨论了应对持续发生或突发冲突的策略。

此课程适合不同背景的学员，不论你对冲突的了解程度如何，都能获得实用的建议、便携的手册、生动的示范，以及个性化的作业，以丰富和提升个人在冲突处理方面的知识与经验。总的来说，《冲突转化》是一门极具应用价值的课程，能够帮助我们在日常生活中更加有效地应对冲突。